よくあるご質問

「電気使用量のお知らせ」が届かない
「きほんプラン」「毎晩充電し放題!プラン」「MUSUBIプラン」「低圧電力きほんプラン」のご契約者さまは「電気使用量のお知らせ」の郵送オプション(有料)を選択されない限り届きません。
ご契約者さまで「電気使用量のお知らせ」の郵送オプションを選択されている方、あるいは「かんたんプラン」「低圧電力かんたんプラン」のご契約者さまで届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。