よくあるご質問

毎晩充電し放題!プランで、まったく電気を使わなかった場合の電気代金はどうなりますか?/まったく電気を使わなかったのに、電気代が請求されているのですがどうしてですか?
本プランは、午前1時から午前5時の間については、まちエネにご加入頂いているお客様の電気使用量実績等から、弊社所定の計算方法により算出したご家庭でのみなし使用量を請求させて頂くものです。そのため、まったく電気をご使用されなかった場合も、午前1時から午前5時の間は、電気使用量を請求させて頂くこととなります。尚、まったく電気を使用されなかった場合の基本料金は他プランと同様に半額となります。