よくあるご質問

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Pontaカードの紛失等でPonta会員IDを再発行された場合、Ponta Web上でのお手続きの上、「まちエネ」会員ページ上で、新規にPonta会員ID登録のお手続きをお願いします。
会員ページ内、「ご利用場所/供給地点特定番号/ご契約名義」>「確認」>「Pontaポイントの設定を行う」よりお手続きをお願いいたします。