いつも「まちエネ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、MCリテールエナジー株式会社は、2026年7月検針日前日をもって、「かんたんプラン」「低圧電力かんたんプラン」のサービスを終了することとし、2026年4月1日より、当該プランへの新規申込およびプラン変更の受付を停止させていただくことことをお知らせいたします。
現在、書面で送付している「電気使用量のお知らせ」を廃止することでペーパーレスによる環境負荷の軽減を図ることを目的としており、「かんたんプラン」「低圧電力かんたんプラン」へのお申込み、プラン変更をご検討されているお客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
なお、2026年7月1日以降の検針日から順次「かんたんプラン」をご契約中のお客さまは、「きほんプラン」へ、「低圧電力かんたんプラン」をご契約中のお客さまは、「低圧電力きほんプラン」へ変更させていただきます。 また、ご解約やプラン変更を希望される場合、会員ページからお手続きいただけます。
今後とも「まちエネ」をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
１．終了するプランの詳細について
| 対象プラン | かんたんプラン、低圧電力かんたんプラン |
| 対象エリア | 東北電力エリア、東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリア、四国電力エリア |
| プラン終了日 | 2026年7月検針日の前日 |
| ご留意事項 | 本お知らせ内 「３．現在「かんたんプラン」「低圧電力かんたんプラン」をご契約中のお客さまのお手続き等について」 をご参照 |
- 当該プランサービス終了後の電気個別需給約款・重要事項説明書・電気個別需給約款新旧比較表は以下のURLから閲覧できます。
２．「かんたんプラン・低圧電力かんたんプラン」と「きほんプラン・低圧電力きほんプラン」のプラン概要について
| かんたんプラン 低圧電力かんたんプラン | きほんプラン 低圧電力きほんプラン | |
|---|---|---|
| 料金 | 同一 | |
| 燃料費調整単価 | 同一 | |
| 電気使用量のお知らせハガキ | 〇 | △※1 |
| 電気料金確定のお知らせメール | × | 〇 |
| ローソンクーポン | × | 〇 |
| Pontaポイント※2 | × | 〇 |
| ユナイテッドシネマ、シネプレックスの映画割引券 | 〇 | 〇 |
- きほんプランはオプションで「電気使用量のお知らせ」ハガキの郵送が1契約あたり月額220円(税込)で発行できます。
- 毎月の電気料金1,000円につき10 Pontaポイントがたまります。
Pontaポイント加算対象は、定額料金と電力量料金との合計金額です（燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金、消費税を除く）。 Pontaポイントをためる場合は、Ponta会員IDを会員ページでご登録いただく必要があります。
３．現在「かんたんプラン」「低圧電力かんたんプラン」をご契約中のお客さまのお手続き等について
2026年7月検針日以降も契約を継続されると想定されるお客さまに向けて、2026年4月上旬に「かんたんプラン、低圧電力かんたんプランサービス終了のお知らせ」書面ならびに「重要事項説明書」を送付したうえで、2026年7月中旬から同年8月中旬にかけて「契約締結のお知らせハガキ」を順次発送いたします。
- 今回のプランサービス終了は、新たな契約締結事項ではないためクーリングオフは適用外となります。
- 「かんたんプラン、低圧電力かんたんプランサービス終了のお知らせ」書面ならびに「重要事項説明書」は、契約締結前書面相当とし、「契約締結のお知らせハガキ」は、契約締結後書面相当といたします。 なお、契約締結前書面相当とともにお送りいたします「重要事項説明書」は、契約締結前後書面相当を兼ねるものとします。
なお、重要事項説明書については以下URLからも閲覧いただけます。
「きほんプラン」「低圧電力きほんプラン」でのご利用を継続される場合
上記書面のご確認以外、お客さまのお手続きは不要です。
以下については会員ページにてお手続きいただく必要がございます
- PontaポイントをためるためのPonta ID登録。
- ローソンクーポン、電気料金確定のお知らせメールを受け取り可能なメールアドレスの登録。
以下については、MCリテールエナジーカスタマーセンターへご連絡いただき手続きが必要となります
- 引き続き「電気使用量のお知らせ」ハガキの郵送をご希望される場合のオプション登録。（1契約あたり月額220円(税込)かかります。）
他の電力会社への切替えをご希望される場合
「まちエネ」の解約お手続きは不要です。 お客さまにて、他社へ切替えのお申込みをお願いいたします。 実際に他社へ切替え完了となるまで通常は約2週間～1か月程度※かかります。
2026年7月ご利用分からの変更をご希望の場合、同月の検針日までに他社へ切替えが必要です。 詳細は新たにお申込みいただく電力会社へお問い合わせください。
また、原則、契約切替日の指定は受付しておりません。 他社へ切替えをご希望のお客さまは、お早めのお手続きをお願いいたします。
- お申込み内容に不備があった場合、切替え完了までに通常より時間を要しますので、お客さま情報（供給地点特定番号、お客さま番号、住所、ご契約名義等）は会員ページまたは電気使用量のお知らせハガキでご確認のうえ、正しい内容でお申込みいただきますようお願いいたします。
MCリテールエナジー カスタマーセンター
電話番号：0570-200-767
受付時間：月～土 9時～17時（祝日、年末年始を除く）
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