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ゴールデンウィーク期間中のお引越し、契約容量のご変更、ご解約に関するお知らせ

日頃より「まちエネ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中(2023年5月3日~5月5日)のお引越し、契約容量のご変更、ご解約に関するお申込みやお問い合せは、下記のとおり2023年4月27日(木)までに「会員ページ」からお手続きいただくか、「会員ページ」内の「新規お問い合わせ」よりお問い合わせください。 
なお、まちエネ カスタマーセンターのゴールデンウィーク期間中の休業日は下記のとおりですので、あわせてご確認ください。
お客さまには、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。


1.ゴールデンウィーク期間中の各種お手続きについて

お申込期日:2023年4月27日(木)まで

  • 引越し: 2023年5月6日(土)までのお引越し分
  • 契約容量の変更:2023年5月8日(月)までのご変更分
  • 解約:2023年5月6日(土)までのご解約分

※上記のお申込期日が過ぎても、「会員ページ」では「契約容量の変更」の変更実施日がゴールデンウィーク期間中の日付でも設定可能となりますが、実際の変更実施日(お手続き)は5月9日(火)以降となりますのでご注意ください。

2.ゴールデンウィーク期間中の まちエネ カスタマーセンターの休業日

2023年4月29日(土)、5月3日(水)~ 5月5日(金)


今後とも、「まちエネ」をご愛護いただきますよう、お願い申し上げます。

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