日頃より「まちエネ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中(2025年5月3日(土)~5月6日(火))のお引越し、契約容量のご変更、ご解約に関するお申込みやお問い合わせは、以下の「1.ゴールデンウィーク期間中の各種お手続きについて」のとおり、2025年4月22日(火)までに「会員ページ」からお手続きください。
なお、まちエネ カスタマーセンターのゴールデンウィーク期間中の休業日は、以下の「2.ゴールデンウィーク期間中のまちエネ カスタマーセンターの休業日」のとおりです。
お客さまには、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
1.ゴールデンウィーク期間中の各種お手続きについて
お申込期日:2025年4月22日(火)まで
以下の「会員ページ」内の「各種手続き・契約内容」よりお手続きしてください。

お申込期日までの各種お手続き実施日(お手続き)
- お引越し:2025年5月6日(火)までのお引越し分
- 契約容量の変更:2025年5月7日(水)までのご変更分
- 解約:2025年5月6日(火)までのご解約分
- お申込期日が過ぎても「会員ページ」では、「契約容量の変更」実施日(お手続き)をゴールデンウィーク期間中の日付で設定可能です。 しかし、実際の実施日(お手続き)は、5月7日(水)以降となりますのでご注意ください。
2.ゴールデンウィーク期間中のまちエネ カスタマーセンターの休業日
2025年4月29日(火)、5月3日(土)~ 5月6日(火)
今後とも、「まちエネ」をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。