日頃より「まちエネ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客さま対応の品質向上のため、2026年1月19日（月）より「まちエネ カスタマーセンター」のお問い合わせ先名称が変更となります。
また、その変更にともない、お客さまへお送りいたします書類・払込票・メール等も「ＭＣリテールエナジー株式会社」表記に統一いたします。
なお、お客さまのご契約内容・料金プラン・会員ページ・お問い合わせの電話番号・受付時間・お問い合わせフォームに変更はございません。 また、お客さまによるお手続きは不要ですのでご安心ください。
▼新しいお問い合わせ先▼
ＭＣリテールエナジーカスタマーセンター
電話番号：0570-200-767
※ガイダンスの案内に従ってまちエネプランの番号「１」番をご選択いただき、そのあと問い合わせ内容の番号をご選択ください。
当社都合により、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。